CRM w ratownictwie medycznym
Ogarnij chaos.

W sytuacji krytycznej nie wygrywa ten, kto wie najwięcej.
Wygrywa zespół, który myśli jasno pod presją, komunikuje się precyzyjnie i podejmuje właściwe decyzje we właściwym czasie.

Szkolenie Crisis Resource Management (CRM) to intensywny, praktyczny warsztat dla osób, które działają tam, gdzie liczą się sekundy, a błąd komunikacyjny, utrata świadomości sytuacyjnej czy zafiksowanie na jednym problemie mogą kosztować bardzo dużo. Program koncentruje się właśnie na tych elementach — bo analizy incydentów krytycznych pokazują, że błędy częściej wynikają z deficytów umiejętności nietechnicznych niż z braku wiedzy medycznej.

CRM, czyli Crisis Resource Management, to sposób działania, który uczy, jak skutecznie wykorzystywać dostępne zasoby — ludzi, sprzęt, procedury i uwagę zespołu — po to, by ograniczać błędy, poprawiać bezpieczeństwo pacjenta i zwiększać skuteczność działań. W praktyce oznacza to przejście z myślenia „ja ratuję pacjenta” do „my zarządzamy zdarzeniem”.

To nie jest „miękki dodatek” do medycyny ratunkowej.
To zestaw bardzo konkretnych narzędzi, które pomagają odzyskać kontrolę wtedy, gdy pojawia się chaos. Materiały szkoleniowe pokazują CRM jako odpowiedź na typowe zagrożenia pracy zespołu: fiksację, przeciążenie poznawcze, błędy komunikacyjne, hierarchię blokującą reakcję i brak wspólnego obrazu sytuacji.

Dla kogo jest to szkolenie?

To szkolenie zostało przygotowane dla:

• ratowników medycznych,
• pielęgniarek systemu,
• lekarzy systemu PRM.

Sprawdzi się wszędzie tam, gdzie pracujesz pod presją czasu, w zmiennym zespole, w warunkach dużego obciążenia poznawczego i konieczności podejmowania szybkich decyzji.

Dlaczego warto?

Bo w realnych działaniach problemem rzadko jest sam brak wiedzy technicznej.
Częściej zawodzi:

• komunikacja w zespole,
• świadomość sytuacyjna,
• zdolność do zatrzymania się i ponownej oceny sytuacji,
• asertywność wobec błędu,
• jasne przywództwo i współpraca pod presją.

Na tym szkoleniu nauczysz się, jak:

• rozpoznać przeciążenie poznawcze i zastosować techniki odciążające,
• zatrzymać efekt tunelowy i odzyskać „szerszy obraz” sytuacji,
• podejmować decyzje w sposób uporządkowany,
• komunikować się tak, by polecenia były naprawdę zrozumiane,
• budować kulturę bezpieczeństwa i uczenia się na błędach.

Czego nauczysz się na szkoleniu?

Działania pod presją
Zobaczysz, jak stres i presja wpływają na myślenie, ocenę sytuacji i funkcjonowanie zespołu w działaniach ratunkowych.

Opanowania chaosu
Poznasz praktyczne podejście, które pomaga uporządkować działania, utrzymać priorytety i odzyskać kontrolę w dynamicznej sytuacji.

Podejmowania decyzji
Dowiesz się, jak działać bardziej świadomie i skutecznie wtedy, gdy sytuacja jest niejednoznaczna i wymaga szybkiej reakcji.

Skutecznej komunikacji w zespole
Przećwiczysz zasady komunikacji, które poprawiają współpracę, ograniczają ryzyko błędów i wzmacniają działanie zespołowe.

Budowania wspólnego obrazu sytuacji
Nauczysz się lepiej współpracować w zespole tak, aby wszyscy działali według tych samych priorytetów i tego samego planu.

Wyciągania wniosków po działaniu
Poznasz podejście, które pomaga omawiać działania zespołu w sposób wspierający rozwój, bezpieczeństwo i skuteczność na przyszłość.

Zajawkowe tematy, nad którymi będziesz pracować

1. Dlaczego doświadczeni profesjonaliści też popełniają krytyczne błędy
2. Co robić, gdy lider się zafiksuje
3. Kiedy powiedzieć STOP — i dlaczego to może uratować pacjenta
4. Dlaczego dobry zespół bez wspólnego modelu mentalnego nadal może działać źle

Jak wygląda szkolenie?

Szkolenie ma formę seminarium połączonego z warsztatami. Uczestnicy pracują na:

• ćwiczeniach stolikowych,
• analizie case study,
• symulacjach z fantomami
• praktycznych zadaniach komunikacyjnych i decyzyjnych.

To nie jest wykład o teorii zarządzania.
To intensywny dzień pracy nad tym, co naprawdę dzieje się w zespole, gdy rośnie presja, zawęża się uwaga i trzeba działać skutecznie mimo chaosu.

Czas trwania:

8 godzin lekcyjnych

Forma:

jednodniowe szkolenie warsztatowe

Punkty edukacyjne:

8 pkt edukacyjnych

Program szkolenia

Moduł I - Mózg pod presją – pułapki przeciążenia poznawczego
Moduł II  - Narzędzia decyzyjne i świadomość sytuacyjna
Moduł III - Komunikacja w sytuacji krytycznej

Moduł IV - Kultura bezpieczeństwa i debriefing

Co zyskasz po szkoleniu?

Po ukończeniu szkolenia będziesz potrafić:

• rozpoznawać przeciążenie poznawcze i skutecznie reagować,
• korzystać z taktycznych pauz operacyjnych,
• utrzymywać i odbudowywać świadomość sytuacyjną,
• prowadzić komunikację zamkniętą i asertywną,
• wykorzystywać modele decyzyjne w pracy zespołu,
• prowadzić debriefing wspierający rozwój i bezpieczeństwo
  
  

To szkolenie rozwija kompetencje, które bezpośrednio wpływają na jakość pracy zespołu i bezpieczeństwo pacjenta w działaniach ratunkowych.

Nie czekaj, aż chaos sam nauczy zespół pokory.

Lepiej przećwiczyć to wcześniej — w bezpiecznych warunkach, na konkretnych scenariuszach, z narzędziami, które można wdrożyć od razu po szkoleniu.

Kto prowadzi szkolenie?

Szkolenie prowadzi Wojciech Skotnicki. Ratownik medyczny i dyspozytor z kilkunastoletnim stażem. Instruktor ratownictwa medycznego Centrum Symulacji Medycznej, ratownictwa pola walki i nauczyciel akademicki.  W trakcie szkolenia łączy doświadczenia wyniesione z pracy zawodowej, rejsów w charakterze oficera wachtowego na żaglowcu oraz studniów politologii z specjalnością w komunikacji.

Przykładowe opinie po szkoleniu

"Dziękuję za szkolenie, to był dobrze spędzony czas wśród ludzi który mieli dużo ciekawego do powiedzenia. Te grupy silnych osobowości nigdy nie są proste do zarządzania a zwłaszcza do opanowania dyskusji- szacun!"

"[...] Szkolenie o ciekawej tematyce. Widać dużo włożonej pracy w przygotowane materiały które są na wysokim poziomie zwłaszcza dopieszczona prezentacja. Prezentacja materiału i skille miękkie, super!"

Wybierz termin w kalendarzu i zapisz się na szkolenie "CRM w Ratownictwie Medycznym"

Zapraszamy!
Zespół EMS Horizon oraz CSM Aquamed

Zobacz co mówią o nas inni

Cena kursu EFR zaczyna się od 350 zł za osobę.

W cenie:

Szkolenie teoretyczne i praktyczne

Materiały edukacyjne

Nowoczesny sprzęt szkoleniowy

Międzynarodowy certyfikat ważny 24 miesiące

  Cena kursu EFR może się różnić w zależności od rodzaju kursu i liczby uczestników. 
Przy większych grupach oferujemy atrakcyjne zniżki!

Grupa Aquamed Sp. z o. o.
Cybernetyki 10
02-677 Warszawa

© 2019-2026 Grupa Aquamed Sp. z o. o.